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Bonjour,
J'ai de problèmes avec view NX depuis plusieurs semaine. J'avais la version 1.5.2. Un jour ça s'est mis à bugger. Je dois m'y reprendre à plusieurs fois pour mettre une étiquette et plus possible de mettre des mots clé ou un copyright. Toujours le même message "Une erreur inatendue s'est produite. Redémarrer View NX" (le "inatendu" me fait enrager )
J'ai réinstallé plusieurs fois, puis rétrogradé sur les versions antérieures : même problème.
Là je viens d'installer ViewNX2. Et bien, même problème !
Il y a quelque chose sur ma machine qui coince, mais quoi ?
Je n'ai pas trouvé de cache à vider, comme dans Capture.
J'ai essayé de contacter Nikon, mais je n'y arrive pas....
D'ailleurs Capture NX est devenu plus instable également. Il se referme parfois à l'ouverture. Mais à par ça, il fonctionne. Les symptômes sont apparus quelques semaines après le problème avec View NX.
J'espère qu'il y a un geek nikoniste qui utilise View NX sur le forum !
Merci de votre aide.

PS : j'ai rien trouvé sur le net concernant ce problème.

Bonsoir,
es-tu sous windows Seven ?

Non, toujours sous XP...
D'ailleurs, je précise que rien n'avait changé sur ma machine quand le problème a commencé. Pas d'ajout de programme...

Mes deux ordinateurs sont equipes de ViewNX2 depuis peu, et Nikon Transfert.
Avec Windows XP je n'ai pas de problemes.
Et ma gestion de fichier fonctionne bien
Maigre consolation pour toi.

@++

Christine,

view ou capture NX utilise la technologie .NET, donc problème peut venir de ce composant plutôt que du logiciel
as tu eu un maj windows de .NET récemment

tu peux installer de nouveau .NET il faut la version 2.0 minimum, si j'ai bonne mémoire

bruno

Merci Bruno.
Je ne sais pas quelle version j'ai, je n'ai jamais installé ça indépendament... Comment savoit ?
Je viens de faire une recherche. Il y a la version 3.5 avec SP et la version 4 qui vient de sortir. Que me conseilles-tu ? Je ne risque pas de planter ma machine ? Ou d'avoir des conflits ?
Merci pour ton aide

tu vas dans panneau de configuration/logiciel installé
dans la liste tu verras la version Microsoft.NET installée
et tu télécharges la même version

Merci Bruno.
En fait il y en a 5 ou 6 d'installés !!!
La dernière est la version 3.5 SP1.
J'essaie

Bon c'est pas ça le problème
J'ai réinstallé ViewNX après .net pour être sure qu'il ait tous les fichiers dont il pouvait avoir besoin. Ca ne change rien.
En y réfléchissant, il me semble que le problème a commencé à peu près à la période ou j'ai renouvelé ma licence kaspersky et installé leur nouvelle version. Je ne sais pas si ça peut avoir un lien. Et je ne vois pas pourquoi un antivirus bloquerait seulement certaines fonctions d'un soft...
Mais j'aimerais bien avoir la solution ! Je me sers tout le temps de Viewnx pour trier et marquer mes photos...

tu peux le désactiver pour un moment et faire un essai

bruno

Oui c'est bien ça !
Ca marche avec Kaspersky désactivé. C'est incroyable comme phénomène !!!! Viewnx ne travaillant pas en ligne, je ne comprends pas ce qui peut bien se passer
A ton avis, est-ce qu'il y a une solution plus simple que de désactiver Kaspersky à chaque fois que j'utilise ViewNX ?

c'est l'anti-virus ou internet security

C'est Internet Security 2011... Je viens de le mettre à jour en me disant que le bug était peut-être connu et corrigé mais ça ne change rien.
J'ai contacté le support technique. Je vous tiens au courant, il y a peut-être d'autres membres qui ont la même config que moi.

courage Christine, c'est sûrement Windows qui fait les siennes.....

J'ai contacté le support de Kaspersky. Ils m'ont d'abord donné une procédure qui a échoué puis celle-ci qui fonctionne :

Placez ce logiciel ViewNX (Nikon) en tant qu'application de confiance dans les paramètres de votre anti-virus Kaspersky , comme expliqué ci-dessous :

- Ouvrez l'interface Kaspersky
- Cliquez sur '' Configuration '' en haut droite puis sur l'icone " boite " en haut gauche .
- Cliquez sur '' Menaces et exclusions '' dans l'arborescence de gauche
- Dans le champ '' Exclusions '' droite cliquez sur '' Configuration ''
- Ensuite, Dans l'onglet '' Applications de confiance '' cliquez sur '' ajouter '' en bas gauche de la fenêtre puis sur " Parcourir "

Enfin ajoutez l'application '' ViewNX (Nikon) '' en application de confiance puis cochez toutes les cases proposées , à savoir :

- Ne pas analyser les fichiers ouverts
- Ne pas surveiller l'activité de l'application
- Restriction non write du processus parent ( application )
- Ne pas analyser l'activité des applications enfants
- Ne pas analyser le trafic réseau

Ca peut servir à quelqu'un un jour